איך אנחנו מודדים נוכחות
הבדיקה שואלת עשרות שאלות בעברית בשני מנועי תשובות, קוראת את התשובות, ומוציאה מהן מי הוזכר ובאיזה מקום. הדף הזה מסביר בדיוק איך — כולל מה שהמדידה לא יכולה להגיד.
מה קורה בבדיקה
בוחרים שאלות שלקוח באמת שואל
לכל תחום יש מאגר שאלות בעברית — לא תרגום של שאילתות מאנגלית, אלא הניסוח שאנשים מקלידים בתיבת צ'אט. הבדיקה החינמית לוקחת מתוכו את השאלות בעלות המשקל הגבוה ביותר.
שואלים את המנועים
כל שאלה נשלחת ל-ChatGPT ול-Gemini. אנחנו לא מנחים את המודל ולא מבקשים ממנו רשימה — השאלה נשאלת כפי שלקוח היה שואל אותה.
קוראים את התשובות ומוציאים מהן שמות
מעבר שני על כל תשובה מוציא ממנה אילו עסקים הוזכרו, באיזה סדר, ואילו מקורות צוטטו. הסדר חשוב: להיות ראשון ברשימה זה לא כמו להיות חמישי.
מחשבים שלושה מדדים
אחוז אזכור, מיקום ממוצע ונתח קול מול המתחרים. שלושתם מחושבים רק על שאלות גילוי.
למה רק שאלות גילוי נספרות
שאלת גילוי היא שאלה שלא מזכירה את שם העסק. רק היא יכולה למדוד אם מוצאים אתכם. אם נשאל "מה אתם יודעים על משרד כהן?", המודל יזכיר את כהן — הוא נתבקש לכך. זה מודד מוניטין ולא נוכחות, ולערבב בין השניים זה מה שמנפח ציון עד שהוא חסר משמעות.
מתי אנחנו מסרבים לתת ציון
אם כל השאלות שהצלחנו לשאול הזכירו את שם העסק, אין ממה לחשב נוכחות. במקרה כזה הדוח אומר "לא הצלחנו למדוד" במקום להציג אפס. אפס ו"לא ניתן למדוד" הן שתי מסקנות שונות לחלוטין, ואנחנו לא מציגים את הראשונה כשהאמת היא השנייה.
למה שני מנועים ולא שלושה
הבדיקה רצה מול ChatGPT ו-Gemini, שני המנועים שצרכני הקצה בישראל משתמשים בהם בפועל. מתאם למודל שלישי כבר קיים אצלנו בקוד, אבל הוספה שלו במשקל שווה הייתה נותנת לו שליש מהציון למרות נתח שימוש שולי — וזו בעיה של תקפות המדידה, לא של עלות. שקלול לפי מנוע הוא תנאי מוקדם להוספה שלו.
מה המדידה הזו לא אומרת
אנחנו מודדים דרך ה-API של הספקים, לא דרך האפליקציה. לאדם שמדבר עם ChatGPT יש היסטוריה, העדפות אישיות ולפעמים גישה לגלישה חיה, ולכן התשובה שהוא מקבל יכולה להיות שונה מזו שאנחנו רואים. גם בין הרצה להרצה התשובות משתנות — זה טבעו של מודל, לא תקלה.
מה שהמדידה כן נותנת הוא בסיס אחיד להשוואה: אותן שאלות, אותם מודלים, לאורך זמן ומול מתחרים. זה מספיק כדי לראות מגמה ולדעת אם משהו עבד — וזה לא זהה למה שלקוח מסוים ראה במסך שלו. מי שמבטיח לכם את השני מוכר לכם ודאות שאין לו.
גוגל עצמה מזהירה במדריך שלה מפני כלים חיצוניים שמבטיחים הצלחה בדירוג או טוענים שהם משתמשים במדדים “פנימיים” שלה. אנחנו כלי חיצוני, והתשובה שלנו היא מה שכתוב למעלה: אנחנו שואלים את ChatGPT ואת Gemini את השאלות שלקוח שואל בעברית, וקוראים את מה שהם עונים בפומבי. אין לנו גישה למדדים פנימיים של אף ספק, ואנחנו לא מבטיחים דירוג — לא בגוגל ולא באף מנוע אחר. המדריך של גוגל לאופטימיזציה ל-AI
רוצים לראות את זה על העסק שלכם?
הבדיקה חינמית ולוקחת בערך דקה.
להרצת בדיקה